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售後服務

售後服務聲明

▪ 商品保固

品牌商品提供6個月的五金、車縫、包體結構的保固,除人為不當使用及外力因素等狀況外,皆享有6個月內免費維修服務。

保固僅限台灣地區,不需負擔來回寄送運費。

由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止,為7日鑑賞期限。

  

 

▪ 付費維修

超過6個月為付費維修,將由師傅報價酌收工本費,並需負擔來回寄送運費。

維修時間視師傅工作量而定,平均約為10個工作天。

若商品需維修,請與客服(品牌社群)聯繫,並提供購買通路、姓名、電話及商品需維修部位之照片

維修商品寄回前請確認無私人物品遺留,避免維修過程中遺失。

  

 

▪ 無法維修

布面與皮革破損、油汙深層髒汙、浸泡洗滌而成的染色鏽蝕。

為尊重設計師的創意,不提供更改皮件設計之服務。

SF本革九號製所有最終保固、維修的決定權。